ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΑ ΑΚΎΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΟΔΗΓΊΕΣ
3. δικαίωμα ακύρωσης και πολιτική ακύρωσης
Κατάσταση: 31.01.2023 - Έκδοση: 4.08
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα ακύρωσης για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης σύμφωνα με το άρθρο 355 BGB. Ως καταναλωτής, έχετε επομένως το δικαίωμα να ακυρώσετε τη συμβατική σας δήλωση σύμφωνα με την ακόλουθη πολιτική ακύρωσης:
Πολιτική ακύρωσης
Δικαίωμα ακύρωσης
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.
Η περίοδος ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει και δεν είναι ο μεταφορέας, πήρε στην κατοχή του τα εμπορεύματα.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Cool Tools GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen, [email protected]) για την απόφασή σας να ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου ακύρωσης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.
Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της προθεσμίας ακύρωσης.
Συνέπειες της ακύρωσης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή από εσάς άλλου τύπου παράδοσης από τον φθηνότερο τύπο τυποποιημένης παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή, θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας- σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε με οποιαδήποτε έξοδα για την επιστροφή αυτή. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδείξεις ότι επιστρέψατε τα αγαθά, όποιο από τα δύο είναι το νωρίτερο.
Πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από την παρέλευση της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών βαρύνουν εσάς.
Πρέπει να πληρώσετε για τυχόν απώλεια της αξίας των εμπορευμάτων μόνο εάν η απώλεια αυτή της αξίας οφείλεται σε χειρισμό των εμπορευμάτων που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητάς τους.
Δείγμα εντύπου ακύρωσης
σύμφωνα με το παράρτημα 2 του άρθρου 246α § 1 παρ. 2 πρόταση 1 αριθ. 1 και § 2 παρ. 2 αριθ. 2 EGBGB
(Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλείστε να συμπληρώσετε και να επιστρέψετε το παρόν έντυπο).
- Προς: Cool Tools GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen, [email protected]
- Ακυρώνω/ακυρώνουμε (*) τη σύμβαση που έχω/έχουμε συνάψει (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
- Παραγγέλθηκε στις (*)/παραλήφθηκε στις (*)
- Ονοματεπώνυμο του καταναλωτή (των καταναλωτών)
- Διεύθυνση του/των καταναλωτή(-ών)
- Υπογραφή του καταναλωτή (των καταναλωτών) (μόνο για κοινοποίηση σε χαρτί)
- Ημερομηνία(-ες)
______
(*) Διαγράφεται κατά περίπτωση
Σημείωση:
Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται στο κέντρο εφοδιαστικής μας:
moll Funktionsmöbel GmbH
Rechbergstrasse 7
73344 Gruibingen
4. συμβατικό δικαίωμα επιστροφής
4.1 Με την επιφύλαξη του δικαιώματος ακύρωσης που ρυθμίζεται στο τμήμα 3, η Cool Tools προσφέρει στον πελάτη με την ιδιότητά του ως καταναλωτή τη δυνατότητα να επιστρέψει τα αγορασθέντα είδη εντός 30 ημερών από την παραλαβή των αγαθών σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις.
4.2 Για τους σκοπούς της επιστροφής ο πελάτης πρέπει να προβεί σε καταχώρηση. Η προθεσμία που ορίζεται στο σημείο 4.1 τηρείται εάν η επιστροφή κοινοποιηθεί εγκαίρως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].
4.3 Η δυνατότητα επιστροφής δεν υφίσταται για τα εκπτωτικά προϊόντα και κατά τα λοιπά μόνο για τα αχρησιμοποίητα και άθικτα προϊόντα.
4.4 Οι παραδόσεις αγαθών πρέπει να επιστρέφονται με τη χρήση αξιόπιστου παρόχου υπηρεσιών μεταφοράς (π.χ. DHL). Παρόλο που γίνονται δεκτές αποστολές με μεταφορικό μέσον με σκοπό την επιστροφή, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Ωστόσο, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει τα δέματα δωρεάν, υπό την προϋπόθεση ότι θα προχωρήσει σύμφωνα με τον όρο 4.5 των παρόντων ΓΟΣ.
4.5. Τα έξοδα επιστροφής δεμάτων που προκύπτουν σε σχέση με την επιστροφή βαρύνουν την Cool Tools στο βαθμό που ο πελάτης έχει χρησιμοποιήσει το δωρεάν γραμματόσημο δεμάτων (DHL) που έχει αποστείλει προηγουμένως η Cool Tools για την επιστροφή.
