취소 권한 및 지침
3. 취소권 및 취소 정책
상태: 31.01.2023 - 버전: 4.08
소비자는 § 355 BGB에 따라 원거리 판매 계약에 대해 취소할 수 있는 권리가 있습니다. 따라서 소비자는 다음 취소 정책에 따라 계약 신고를 취소할 권리가 있습니다:
취소 정책
취소 권리
회원님은 아무런 이유 없이 14일 이내에 이 계약을 취소할 권리가 있습니다.
취소 기간은 회원님 또는 배송업체가 아닌 회원님이 지정한 제3자가 상품을 소유한 날로부터 14일입니다.
취소 권리를 행사하려면 명확한 서면(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 보낸 편지)으로 당사(Cool Tools GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen, [email protected])에 본 계약을 취소하기로 결정했음을 알려야 합니다. 첨부된 취소 양식 샘플을 사용할 수 있지만 필수 사항은 아닙니다.
취소 기한을 지키려면 취소 기간이 만료되기 전에 취소 권리 행사 통지를 보내면 충분합니다.
취소의 결과
귀하가 본 계약을 철회하는 경우, 당사는 배송 비용을 포함하여 귀하로부터 수령한 모든 대금(당사가 제공하는 가장 저렴한 유형의 표준 배송이 아닌 다른 배송 유형을 선택한 데 따른 추가 비용 제외)을 부당한 지체 없이, 어떠한 경우에도 본 계약 철회 결정에 대한 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 귀하에게 상환해야 합니다. 회원님과 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 당사는 회원님이 원래 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환불하며, 어떠한 경우에도 환불에 대한 수수료는 부과되지 않습니다. 당사는 상품을 반환받을 때까지 또는 귀하가 상품을 반환했다는 증거를 제공할 때까지 중 가장 빠른 시점까지 환불을 보류할 수 있습니다.
귀하는 본 계약의 취소를 당사에 통지한 날로부터 즉시, 어떠한 경우에도 늦어도 14일 이내에 상품을 당사에 반환 또는 인도해야 합니다. 14일의 기간이 만료되기 전에 상품을 발송하면 기한이 충족됩니다. 상품 반송에 소요되는 직접 비용은 귀하가 부담해야 합니다.
회원님은 상품의 상태, 속성 및 기능 확인에 필요하지 않은 상품의 취급으로 인한 가치 손실이 발생한 경우에만 상품의 가치 손실에 대한 비용을 지불하면 됩니다.
취소 양식 샘플
제246a조 제1항 제2절 제1호 및 제2항 제2호 EGBGB의 부속서 2에 따라
(계약을 취소하려면 이 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다).
- 수신처: Cool Tools GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen, [email protected]
- 본인/우리(*)는 다음과 같은 상품(*)의 구매(*)/다음 서비스 제공(*)을 위해 본인/우리(*)가 체결한 계약을 취소합니다.
- 주문일 (*)/수령일 (*)
- 소비자(들)의 이름
- 소비자(들)의 주소
- 소비자 서명(서면 통지의 경우에만 해당)
- 날짜(들)
______
(*) 필요에 따라 삭제
참고:
모든 반품 상품은 반드시 당사 물류 센터로 보내야 합니다:
몰 펑션뫼벨 GmbH
Rechbergstrasse 7
73344 그뤼빙겐
4. 계약상 반품 권리
4.1 섹션 3에 규정된 취소 권리를 침해하지 않는 범위 내에서, Cool Tools는 소비자로서 고객에게 다음 조항에 따라 상품 수령일로부터 30일 이내에 구매한 상품을 반품할 수 있는 기회를 제공합니다.
4.2 반품의 목적을 위해 고객은 등록을 수행해야 합니다. 4.1항에 명시된 기한은 이메일([email protected])로 적시에 반품을 통지하면 충족됩니다.
4.3 할인된 상품에 대해서는 반품이 불가능하며, 미사용 및 손상되지 않은 상품에 대해서만 반품이 가능합니다.
4.4 상품 배송은 반드시 평판이 좋은 운송 서비스 제공업체(예: DHL)를 이용하여 반품해야 합니다. 반품을 목적으로 하는 배송대행은 허용되지만, 반품 비용은 고객이 부담해야 합니다. 단, 고객은 본 GTC의 4.5항에 따라 진행하는 경우 무료로 소포를 반품할 수 있습니다.
4.5 반송과 관련하여 발생하는 소포의 반송 비용은 고객이 반송을 위해 이전에 Cool Tools가 발송한 무료 소포 스탬프(DHL)를 사용한 한도 내에서 Cool Tools가 부담합니다.
