RIGHT OF WITHDRAWAL AND INSTRUCTIONS

As of: April 1, 2026 – Version: 4.08

Consumers have a right of withdrawal from distance selling contracts in accordance with § 355 BGB. As a consumer, you therefore have the right to revoke your contractual declaration in accordance with the following revocation instructions:

Cancellation policy

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Moll GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen,moll) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g., a letter sent by mail, fax, or email). You may use the attached model withdrawal form for this purpose, although this is not mandatory.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter auf unserer Website über den Link „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of revocation

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you be charged any fees for this repayment. We may withhold the refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earliest.

You must return or hand over the goods to us immediately and in any case within fourteen days at the latest from the day on which you inform us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days has expired. You shall bear the direct costs of returning the goods.

You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for checking their condition, properties and functionality.

Sample withdrawal form

pursuant to Annex 2 to Art. 246a § 1 para. 2 sentence 1 no. 1 and § 2 para. 2 no. 2 EGBGB

(If you wish to cancel the contract, please fill out this form and return it.)
– To: Moll GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen,moll
– I/we (*) hereby withdraw from the contract I/we (*) entered into for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)
– Ordered on (*)/received on (*)
– Name of the consumer(s)
– Address of the consumer(s)
– Signature of the consumer(s) (only for paper notifications)
– Date
______

(*) Delete as appropriate

Note:

All returned goods must be sent to our logistics center:

moll GmbH
Rechbergstraße 7
73344 Gruibingen

Contractual right of return

4.1 Unbeschadet des oben geregelten Widerrufsrechts bietet Moll Funktionsmöbel dem Kunden in dessen Eigenschaft als Verbraucher die Möglichkeit, gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den nachfolgenden Bestimmungen zurückzugeben.
4.2 Zum Zwecke der Rückgabe hat der Kunde eine Anmeldung durchzuführen. Die unter Ziff. 4.1 angeführte Frist ist eingehalten, wenn die Rückgabe rechtzeitig per eMail unter [email protected] angemeldet wird.
4.3 Die Möglichkeit zur Rückgabe besteht nicht bei reduzierter Ware sowie im Übrigen nur bei unbenutzter und unverschmutzter Ware.
4.4 Warenlieferungen sind zum Zwecke der Rückgabe unter Verwendung eines renommierten Transportdienstleistungsunternehmens (z.B. DHL) zurückzusenden. Unfreie Warensendungen zum Zwecke der Rückgabe werden zwar angenommen, jedoch trägt der Kunde diese Kosten der Rücksendung. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit einer kostenlosen Rücksendung von Paketen, sofern er nach Maßgabe von Ziff. 4.5 dieser AGB verfährt.
4.5 Die im Zusammenhang mit einer Rückgabe entstehenden Rücksendekosten von Pakten übernimmt moll Funktionsmöbel GmbH dergestalt, als der Kunde die von moll Funktionsmöbel GmbH zuvor übersandte kostenlose Paketmarke (DPD) für die Rücksendung genutzt hat.