取消权和说明
3. 取消权和取消政策
状态： 31.01.2023 - 版本： 4.08
根据《德国民法典》第 355 条，消费者有权取消远程销售合同。因此，作为消费者，您有权根据以下取消政策取消您的合同声明：
取消政策
取消权
您有权在十四天内取消本合同，无需说明任何理由。
取消期限为自您或您指定的第三方（非承运人）接管货物之日起 14 天内。
要行使取消合同的权利，您必须通过明确的声明（例如通过邮寄、传真或电子邮件发送信件）将您取消合同的决定通知我们（Cool Tools GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen, [email protected]）。您可以使用所附的取消合同表格样本，但这不是强制性的。
为遵守取消期限，您只需在取消期限到期前发出行使取消权的通知即可。
取消的后果
如果贵方撤销本合同，我方应向贵方偿还从贵方收到的所有款项，包括交货费用（因贵方选择的交货方式与我方提供的最便宜的标准交货方式不同而产生的附加费用除外），不得无故拖延，且无论如何不得迟于我方获悉贵方撤销本合同决定之日起 14 天。除非与贵方另有明确约定，否则我方将使用贵方在原始交易中使用的相同支付方式进行退款；在任何情况下，我方都不会向贵方收取任何退款费用。我们可以扣留退款，直到我们收到退货或您提供了退货证明（以最早者为准）。
贵方必须立即将货物退还或移交给我方，无论如何，最迟应在贵方通知我方取消本合同之日起 14 天内退还或移交给我方。如果贵方在十四天期限届满之前发货，则符合最后期限。贵方应承担退货的直接费用。
如果货物价值的损失是由于非检查货物状况、属性和功能所必需的操作而造成的，则您只需赔偿损失。
取消表格样本
根据《列支敦士登官方公报》第 246a 条第 1 款第 2 句第 1 号和第 2 款第 2 号附件 2
(如果您想取消合同，请填写此表并寄回给我们）。
- 收件人：Cool Tools GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen, [email protected]
- 我/我们(*)特此取消由我/我们(*)签订的购买以下商品(*)/提供以下服务(*)的合同
- 订购日期 (*)/ 收货日期 (*)
- 消费者姓名
- 消费者地址
- 消费者签名（仅适用于纸质通知书
- 日期
______
(*) 酌情删除
请注意：
所有退货必须送至我们的物流中心：
moll Funktionsmöbel GmbH
Rechbergstrasse 7
73344 格吕宾根
4. 合同规定的返还权
4.1尽管有第 3 条规定的取消权，Cool Tools 仍向作为消费者的客户提供在收到货物后 30 天内根据以下规定退货的机会。
4.2为退货目的，客户必须进行登记。如果及时通过电子邮件将退货通知发送至 [email protected]，则符合第 4.1 条规定的期限。
4.3对于打折货品和未经使用且未损坏的货品，不存在退货的可能性。
4.4退还货物必须使用信誉良好的运输服务提供商（如 DHL）。虽然可以接受以退货为目的的转运，但退货费用应由客户承担。但是，客户可以选择免费退回包裹，前提是按照本《销售与服务条款》第 4.5 条的规定办理。
4.5因退货而产生的包裹退回费用应由 Cool Tools 承担，但仅限于客户使用了 Cool Tools 之前为退货而发送的免费包裹邮票 (DHL)。
