Общие положения и условия (AGB)

Статус: 31.01.2022

COOL TOOLS GMBH (далее: COOL TOOLS) предлагает клиентам интернет-магазин под доменами

Главная страница

1. Сфера применения / Общие положения
2. Заключение договора / язык договора / хранение текста договора
3. Право на отмену и политика отмены
4. Договорное право на возврат
5. Цены / Условия оплаты
6. Условия доставки и отправки
7. Сохранение титула
8. Уведомление о повреждениях при транспортировке
9. Права в случае обнаружения дефектов в товаре (гарантия)
10. Резервы по обязательствам
11. Место юрисдикции
12. Онлайновое разрешение споров / платформа ОС
13. Потребительский арбитраж
14. Маркировка поставщика

1. Сфера применения / Общие положения
   1.1 Следующие Общие положения и условия (ОТУ) применяются к договорам, заключенным между COOL TOOLS и клиентом через интернет-магазин.
   1.2 Клиентами по смыслу настоящих ОТУ являются как потребители, так и предприниматели.
   1.2.1 Потребителем является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые не могут быть отнесены в первую очередь к его коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

1.2.2 Предпринимателем в смысле настоящих ОТУ является любое физическое или юридическое лицо или товарищество с правоспособностью, с которым заключены деловые отношения и которое действует при осуществлении коммерческой или независимой профессиональной деятельности.
1.3 Применяется право Федеративной Республики Германия. Язык договора - немецкий.
1.3.1 В отношении потребителей, которые заключают договор не в профессиональных или коммерческих целях, выбор права в соответствии с разделом 1.3 настоящих ОТУ применяется только в той мере, в какой предоставляемая защита не отменяется обязательными положениями законодательства страны, в которой потребитель постоянно проживает.
1.3.2 Положения Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяются.

2. Заключение договора / язык договора / хранение текста договора
   2.1 Продукты и услуги, перечисленные в интернет-магазине, не являются обязательными предложениями COOL TOOLS; они скорее являются приглашением для Клиента сделать обязательное предложение путем размещения заказа.
   2.2 Отправляя заказ из виртуальной "корзины", Клиент размещает обязательный заказ на содержащиеся в ней товары. COOL TOOLS незамедлительно подтвердит получение этого заказа Клиенту в текстовой форме по электронной почте.
   2.3 COOL TOOLS имеет право принять договорное предложение Клиента в течение трех рабочих дней с момента получения заказа. Договор с Клиентом вступает в силу только с момента акцепта заказа компанией COOL TOOLS.
   2.4 Язык договора - немецкий.
   2.5 Текст договора будет сохранен компанией COOL TOOLS. Данные заказа вместе с условиями договора, включая настоящие ОТУ, будут отправлены Клиенту отдельно в текстовом виде. С ОТУ можно также ознакомиться на веб-сайте в интернет-магазине и загрузить в формате PDF.
   
   3. право на отмену и политика отмены
   Потребители имеют право на отмену договора дистанционной торговли в соответствии с § 355 BGB. Поэтому вы, как потребитель, имеете право отменить свое заявление о заключении договора в соответствии со следующими правилами отмены:

Правила отмены

Право на отмену

Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок аннулирования составляет четырнадцать дней с того дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром.

Чтобы воспользоваться правом на отмену, вы должны уведомить нас (Cool Tools GmbH) о своем решении расторгнуть этот договор четким заявлением (например, письмом, отправленным по почте, факсу или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы расторжения договора, но это не является обязательным.

Для соблюдения срока аннулирования достаточно отправить уведомление об использовании права на аннулирование до истечения срока аннулирования.

Последствия отмены

Если вы откажетесь от настоящего договора, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами вида доставки, отличного от наименее дорогого вида стандартной доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с того дня, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от настоящего договора. Для такого возврата мы будем использовать те же платежные средства, которые вы использовали для первоначальной сделки, если с вами явно не согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься какие-либо комиссии за такой возврат. Мы можем не возвращать деньги до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что вернули товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы сообщите нам о расторжении настоящего договора. Срок соблюден, если вы отправили товар до истечения четырнадцатидневного периода. Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы должны оплатить любую потерю стоимости товара, только если эта потеря стоимости вызвана обращением с товаром, которое не является необходимым для проверки его состояния, свойств и функциональности.

Образец формы аннулирования

в соответствии с Приложением 2 к ст. 246a § 1 абз. 2 предложение 1 № 1 и § 2 абз. 2 № 2 EGBGB

(Если вы хотите расторгнуть договор, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)
– Адрес: Cool Tools GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen,moll
– Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от заключенного мной/нами (*) договора о покупке следующих товаров (*)/оказании следующих услуг (*)
– Заказано (*)/получено (*)
– Имя/фамилия потребителя/потребителей
– Адрес потребителя/потребителей
– Дата
______

(*) Исключить по мере необходимости

Примечание:

Все возвращаемые товары должны быть отправлены в наш логистический центр:

Cool Tools GmbH
Рехбергштрассе 7
73344 Груйбинген

10. Договорное право на возврат
    4.1 Несмотря на право аннулирования, оговоренное в пункте 3, COOL TOOLS предлагает Клиенту в его качестве потребителя возможность вернуть приобретенные товары в течение 30 дней с момента получения товара в соответствии со следующими положениями.
    4.2 Для возврата товара Клиент должен зарегистрироваться. Срок, указанный в разделе 4.1, соблюдается, если о возврате своевременно сообщается по электронной почте на info@Cool Tools.de.
    4.3 Возможность возврата не предусмотрена для уцененных товаров и только для неиспользованных и не загрязненных товаров.
    4.4 Возврат товара должен осуществляться через авторитетного поставщика транспортных услуг (например, DHL). Несмотря на то, что перевозка отправлений с целью возврата принимается, расходы по возврату несет заказчик. Однако клиент имеет возможность возвращать посылки бесплатно, если он действует в соответствии с пунктом 4.5 настоящих ОТУ.
    4.5 COOL TOOLS берет на себя расходы по возврату посылок в связи с возвратом в том случае, если Клиент воспользовался бесплатной посылочной маркой (DHL), ранее отправленной COOL TOOLS для возврата.
11. Цены / Условия оплаты
    5.1 Все цены являются окончательными, т.е. включают все составляющие цены, в том числе применимый НДС.
    5.1.1 В отдельных случаях при трансграничных поставках заказчик может уплатить дополнительные налоги (например, в случае приобретения внутри Сообщества) и/или пошлины (например, таможенные пошлины).
    5.1.2 Если в отдельных случаях не оговорено иное, действуют закупочные цены плюс стоимость доставки и пересылки; их размер или более подробную информацию об их расчете можно узнать непосредственно через интернет-магазин.
    5.2 COOL TOOLS принимает способы оплаты, перечисленные на веб-сайте и предоставленные Клиенту для выбора. Клиент выбирает предпочтительный способ оплаты из доступных способов оплаты.
    5.2.1 В случае оплаты банковским переводом или PayPal Клиент обязуется оплатить стоимость покупки плюс все расходы по доставке и пересылке не позднее семи дней после получения сообщенного ему платежного требования без вычетов. Реквизиты счета будут сообщены вместе с запросом на оплату.
    5.2.2 В случае наложенного платежа оплата покупной цены плюс все расходы по доставке и пересылке производятся в момент доставки транспортной компании, осуществляющей отправку.
    5.3 Клиент может воспользоваться правом удержания только в том случае, если его встречное требование основано на тех же договорных отношениях.
12. Условия доставки и отправки
    6.1 Если с клиентом не согласовано иное, товар поставляется путем отправки по адресу доставки, указанному клиентом. Клиент может забрать товар самостоятельно; в этом случае необходимо согласовать дату сбора.
    6.1.1 В случае оплаты банковским переводом или через PayPal, товары, приобретенные клиентом, будут отправлены в течение пяти рабочих дней после получения оплаты, если в связи с предложением товара не указан более длительный срок доставки.
    6.1.2 В случае наложенного платежа приобретенные товары будут отправлены в течение пяти рабочих дней с момента заключения договора, если более длительный срок доставки не оговорен в предложении товара.
    6.2.1 Риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит к клиенту в момент передачи товара клиенту или лицу, уполномоченному на его получение, или, в случае продажи с отправкой, в момент передачи товара подходящему перевозчику.
    6.2.2 В случае поставки потребителям риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара всегда переходит к потребителю в момент передачи товара потребителю.
    6.2.3 В отношении перехода риска, если клиент не принял товар, это считается эквивалентным передаче.
13. Сохранение права собственности
    COOL TOOLS сохраняет право собственности на проданные товары до полной оплаты покупной цены.
14. Уведомление о повреждении при транспортировке
    Клиент обязуется оказывать COOL TOOLS посильную поддержку в случае повреждения при транспортировке, если претензии предъявляются соответствующей транспортной компании или транспортной страховой компании.
    соответствующей транспортной компании или транспортной страховой компании. Любые права и претензии Клиента, в частности, права Клиента
    права в случае дефектов товара, остаются незатронутыми положениями разделов 8.1 и 8.2 настоящих ОТУ; поэтому они также не включают в себя какие-либо
    период исключения для прав Клиента в соответствии с разделом 9 настоящих ОТУ.
    8.1 Заказчик обязан осмотреть поставленный товар при его получении. В случае внешних видимых повреждений при транспортировке, если поставка все же будет принята, повреждения должны быть отмечены в соответствующих товаросопроводительных документах при приемке поставки и расписке доставщика; упаковка должна быть сохранена заказчиком.
    8.2 Если (частичная) потеря или повреждение не поддается внешнему описанию, клиент должен сообщить об этом COOL TOOLS в течение пяти дней с момента поставки или транспортной компании в течение семи дней с момента поставки, чтобы обеспечить своевременное предъявление претензий транспортной компании.
15. Права в случае обнаружения дефектов в товаре (гарантия)
    При покупке товаров покупатели имеют право на установленные законом гарантийные права на товары. Поэтому вы, как покупатель, имеете право предъявить гарантийные права в случае обнаружения дефектов товара в соответствии со следующими положениями.
    9.1 Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием или обращением с товаром. То же самое относится к так называемому преднамеренному износу.
    9.2 Если приобретенный товар имеет дефекты, клиент имеет право на последующее исполнение, если и в той мере, в какой соблюдены требования законодательных положений о правах в случае дефектов.
    9.2.1 В этом отношении потребители имеют право выбора между последующим выполнением обязательств путем ремонта или замены. Однако COOL TOOLS оставляет за собой право отказаться от выбранного вида последующего выполнения, если это возможно только с несоразмерными затратами, а другой вид последующего выполнения не имеет существенных недостатков для потребителя.
    9.2.2 В случае с предпринимателями COOL TOOLS первоначально предоставит гарантию на дефекты товара по своему усмотрению путем ремонта или замены товара.
    9.3 Претензии и права предпринимателя в связи с дефектами истекают через год после доставки товара Клиенту; претензии и права потребителя в связи с дефектами истекают через два года после доставки товара Клиенту. Данные сроки исковой давности не применяются, если COOL TOOLS несет ответственность в соответствии с разделом 9 настоящих ОТУ или если речь идет о вещном праве третьего лица, на основании которого может быть предъявлено требование о возврате предмета поставки.
    9.4 Положения разделов 9.1-9.3 настоящих ОТУ не затрагивают права предпринимателей на обращение в суд, предусмотренные статьями 478, 479 BGB.
    9.5 Очевидные дефекты должны быть заявлены продавцами в течение двух недель с момента получения товара по указанным выше контактным данным; в противном случае предъявление гарантийных претензий исключается. Своевременная отправка уведомления о дефектах является достаточным условием для соблюдения этого срока.
16. Положения об ответственности
    10.1 В соответствии с законодательными положениями COOL TOOLS несет неограниченную ответственность за ущерб, причиненный жизни, телу или здоровью, основанный на умышленном или халатном нарушении обязательств, а также за другие убытки, основанные на умышленном или грубом халатном нарушении обязательств, а также на мошенническом умысле. Кроме того, COOL TOOLS несет ответственность без ограничений за ущерб, который покрывается ответственностью в соответствии с обязательными законодательными положениями, такими как Закон об ответственности за качество продукции, а также в случае принятия на себя гарантийных обязательств.
    10.2 За ущерб, не предусмотренный пунктом 10.1 и вызванный простой или легкой небрежностью, Cool Tools,
    в той мере, в какой эта небрежность связана с нарушением договорных обязательств, выполнение которых делает возможным надлежащее исполнение договора
    и на выполнение которых клиент может регулярно полагаться (так называемые кардинальные обязательства). Ответственность
    COOL TOOLS ограничивается предвидимым ущербом, характерным для договора.
    10.3 В случае незначительных небрежных нарушений таких договорных обязательств, которые не подпадают под действие § 10.1 или § 10.2 (так называемые незначительные договорные обязательства).
    COOL TOOLS несет ответственность перед потребителями - она ограничивается предсказуемым ущербом, характерным для договора.
    10.4 Любая другая ответственность исключается.
17. Место юрисдикции
    Если Клиент является коммерсантом, юридическим лицом по публичному праву или специальным фондом по публичному праву, исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является зарегистрированный офис COOL TOOLS. То же самое относится к случаям, когда Клиент является предпринимателем и не имеет общего места юрисдикции в Германии или когда его место жительства или обычное местонахождение неизвестно на момент подачи иска. Это не влияет на право COOL TOOLS на предъявление иска по другому юридическому адресу.
18. Потребительский арбитраж

Компания COOL TOOLS не желает и не обязана участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

14. Маркировка поставщика

ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС
Cool Tools GmbH
представляемая управляющим директором: Мартином Moll
Rechbergstraße 7

73344 Груйбинген

Телефон: 07335-181-0
Электронная почта:moll
Ульмский местный суд: HRB 731850
Идентификационный номер плательщика НДС: DE299281586