Informace o ochraně osobních údajů

Vaše osobní údaje budou předány třetím stranám pouze v případě, že to umožňuje zákon o ochraně osobních údajů, zejména pokud jste s předáním souhlasili (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR) nebo je předání nezbytné pro účely plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Příslušní příjemci a kategorie příjemců jsou uvedeni v příslušných doplňujících informacích.

4. Doba uchovávání

Uživatelský účet a všechna k němu uložená data budou smazána, jakmile již nebudou potřebná pro plnění nebo ukončení smlouvy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR), nejpozději však šest měsíců po ukončení smlouvy. To se nevztahuje na údaje, k jejichž uchovávání jsme povinni ze zákona (např. podle obchodního zákoníku a daňového řádu deset let pro daňové doklady nebo šest let pro ostatní obchodní korespondenci; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR) nebo u nichž existuje oprávněný zájem na uchování, například aby se po oprávněném zablokování zabránilo opětovnému přihlášení. Ukládání údajů po uplynutí zákonných lhůt pro uchovávání je možné, pokud jste k tomu dali souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR nebo pokud účel zpracování údajů ještě neuplynul.

5. Vaše práva

5.1 Deaktivace a mazání souborů cookie

Při návštěvě našich webových stránek mohou být na vašem zařízení uloženy soubory cookie. V nastavení svého prohlížeče můžete uložení souborů cookie na svém zařízení deaktivovat. Kromě toho můžete v nastavení svého prohlížeče kdykoli smazat již uložené soubory cookie. V takovém případě však možná nebudete moci plně využívat všechny funkce našich webových stránek.

5.2 Právo na odstoupení od smlouvy

Některé z procesů zpracování popsaných v těchto informacích o ochraně osobních údajů se provádějí na základě vašeho souhlasu. Svůj souhlas s prováděním těchto procesů zpracování můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Svůj souhlas se zpracováním údajů službami na našem webu můžete odvolat pomocí nástroje pro správu souhlasů („CMT“). Tímto způsobem můžete také znovu udělit souhlas s jednotlivými procesy zpracování údajů. Nástroj CMT můžete kdykoli otevřít pomocí ikony otisku prstu. Ve všech ostatních případech můžete svůj souhlas odvolat zasláním zprávy na výše uvedené kontaktní údaje.

5.3 Právo na vznesení námitky

Proti použití osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku; proti použití osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR můžete rovněž kdykoli vznést námitku s účinností do budoucna z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Za vznesení námitky vzniknou pouze náklady na přenos podle základních sazeb.

5.4 Právo na informace, opravu, výmaz nebo omezení a přenositelnost

Za podmínek stanovených v článcích 15 až 20 GDPR máte právo bezplatně získat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme, nechat opravit nesprávné údaje a požádat o výmaz nebo omezení zpracování a přenositelnost vašich osobních údajů. V některých případech však nemůžeme uživatelské údaje zcela vymazat z důvodu zákonných povinností uchovávat údaje.

5.5 Právo na odvolání

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména ve státě, kde máte obvyklé bydliště, pracoviště nebo v místě, kde došlo k údajnému porušení.

B. Doplňující informace o zpracování údajů na našich webových stránkách

V doplnění k našim obecným informacím (viz bod A) zde informujeme o tom, jak jsou na našich webových stránkách shromažďovány osobní údaje, k jakým účelům jsou zpracovávány a na jakém právním základě.

I. Zpracování údajů nezbytné pro poskytování webových stránek

Zpracování údajů je v některých případech nezbytně nutné, abychom mohli poskytovat naše služby bez technických nebo funkčních omezení a v souladu se zákonnými požadavky. V těchto případech dochází ke zpracování údajů i v případě, že jste prostřednictvím nástroje pro správu souhlasů („CMT“) odmítli jakékoli další zpracování údajů.

1. Návštěva našich webových stránek a soubory protokolu serveru

Aby bylo možné načíst obsah našich webových stránek a správně jej zobrazit na vašem koncovém zařízení, váš prohlížeč automaticky odesílá datové požadavky na naše servery. Každý datový požadavek vašeho prohlížeče obsahuje mimo jiné tyto informace: (dynamickou) IP adresu, typ a verzi prohlížeče, operační systém a verzi, navštívenou doménu, dříve navštívené webové stránky a datum a čas přístupu. Datové požadavky vašeho prohlížeče se automaticky ukládají na našem serveru do takzvaných „souborů protokolu serveru“.

Zobrazené zpracování údajů je nezbytně nutné k zajištění dostupnosti a správného zobrazení našich webových stránek na vašem koncovém zařízení. Kromě toho lze na základě logových souborů odhalit kybernetické útoky a tím zajistit dostupnost našich webových stránek. Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR.

2. Nástroj pro správu souhlasů

Pro získání a dokumentaci vašeho souhlasu se zpracováním údajů různými službami jsme integrovali nástroj pro správu souhlasů („CMT“).

Při otevření našich webových stránek můžete prostřednictvím CMT udělit souhlas s jednotlivými způsoby zpracování údajů, které jsou ukládány CMT. Za tímto účelem CMT přidělí tzv. „Controller ID“ a uloží informace do úložiště relace a lokálního úložiště vašeho prohlížeče:

Tímto způsobem lze při opětovném otevření webové stránky zjistit, ke kterému zpracování údajů jste souhlasili a ke kterému jste nesouhlasili. Nemusíte tak při každé návštěvě znovu nastavovat svůj souhlas s jednotlivými procesy zpracování údajů. K tomu je nezbytné uložení uvedených informací na vašem koncovém zařízení (§ 25 odst. 2 č. 2 TTDSG).

Samozřejmě můžete CMT kdykoli otevřít pomocí ikony otisku prstu. Takto můžete snadno odvolat jednou udělený souhlas.

3. Cookies pro poskytování webových stránek

II. Dodatečné zpracování údajů na webových stránkách po udělení souhlasu

Na naše webové stránky jsme za různými účely integrovali níže uvedené služby. Zpracování údajů prostřednictvím těchto služeb probíhá pouze v případě, že jste k tomu udělili souhlas prostřednictvím nástroje pro správu souhlasů („CMT“). Prostřednictvím CMT můžete svůj jednou udělený souhlas kdykoli odvolat. Přečtěte si k tomu také bod A.5.2.

1. Amazon Cloudfront

Na našem webu je integrována služba Amazon Cloudfront. Poskytovatelem této služby je společnost Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk („AWS“). Zpracování údajů touto službou proběhne pouze poté, co k tomu udělíte souhlas prostřednictvím CMT.

Služba shromažďuje tyto informace o vašem koncovém zařízení a vaší návštěvě našich webových stránek: typ a verze prohlížeče, operační systém a verze, IP adresa, navštívená doména a předchozí navštívená webová stránka. Služba také shromažďuje datum a čas návštěvy stránky. Právním základem pro přístup ke uloženým informacím a ukládání informací na vašem koncovém zařízení prostřednictvím služby je váš souhlas (§ 25 odst. 1 věta 1 TTDSG).

Tato služba je síť pro doručování obsahu (CDN), která zvyšuje rychlost a bezpečnost našich webových stránek. Naším jménem jsou pomocí této služby obsahy našich webových stránek ukládány na různých serverech po celém světě, aby byly k dispozici, což zlepšuje jejich výkon. Kromě toho služba aktivuje firewally a bezpečnostní mechanismy na ochranu před kybernetickými útoky. Přitom se také vytvářejí protokoly o používání našich webových stránek. Právním základem pro další zpracování shromážděných údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Nelze vyloučit, že údaje shromážděné prostřednictvím této služby budou také přeneseny na server poskytovatele ve třetí zemi – zejména v USA – a tam uloženy. Pro zajištění bezpečnosti přenosu do třetí země jsme s poskytovatelem sjednali standardní doložky EU o ochraně osobních údajů. Poskytovatel podle svých vlastních údajů zajišťuje dodržování dohod o ochraně osobních údajů. Přesto je přenos osobních údajů do USA spojen se zvláštními riziky pro dotčené osoby. Zapojení služby a zpracování údajů prostřednictvím této služby se proto provádí pouze s vaším výslovným souhlasem. Podrobnější informace o přenosu do třetích zemí naleznete v bodě IV.2.

Máte možnost tuto službu deaktivovat a zabránit tak přenosu dat poskytovateli tím, že v nastavení svého prohlížeče deaktivujete JavaScript. Upozorňujeme však, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce webových stránek.

Další informace o zpracování údajů touto službou naleznete na adrese:

2. Cloudflare Web Analytics

Na našem webu je integrována služba Cloudflare Web Analytics. Poskytovatelem této služby je společnost Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Mnichov („Cloudflare“). Zpracování údajů touto službou se provádí pouze po vašem souhlasu prostřednictvím CMT.

Na základě shromážděných údajů nám služba na naši žádost poskytuje statistiky o využívání našich webových stránek, například o návštěvách našich webových stránek a zemích, ze kterých jsou naše webové stránky navštěvovány. Právním základem pro další zpracování shromážděných údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Další informace o zpracování údajů touto službou naleznete na adrese:

3. Facebook Chatbot

Na našem webu je integrován chatbot. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook“). Zpracování údajů touto službou se provádí pouze po vašem souhlasu prostřednictvím CMT.

Prostřednictvím chatbota nás můžete kontaktovat. Informace, které zadáte, budou zpracovány v souladu s bodem B.III.1.

Pro načtení a přehrání služby jsou tyto informace o vašem koncovém zařízení a vaší návštěvě na našem webu sdělovány serverům poskytovatele: typ a verze prohlížeče, operační systém a verze, IP adresa, navštívená doména a předchozí navštívená webová stránka. Služba navíc zaznamenává datum a čas každého načtení stránky. Právním základem pro zveřejnění údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Další informace o zpracování údajů touto službou naleznete na adrese: https://www.facebook.com/about/privacy.

4. Facebook Pixel

Na našem webu je integrována služba Facebook Pixel. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook“). Zpracování údajů touto službou se provádí pouze poté, co k tomu dáte souhlas prostřednictvím CMT.

Při návštěvě našich webových stránek se ze serverů Facebooku automaticky načte obrazový soubor o velikosti 1×1 pixel. Na základě příslušného požadavku na načtení obrazového souboru jsou Facebooku mimo jiné sděleny tyto informace: (dynamická) IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém a jeho verze, navštívená doména, dříve navštívené webové stránky a datum a čas přístupu. Právním základem pro přístup služby k informacím uloženým ve vašem koncovém zařízení je váš souhlas (§ 25 odst. 1 věta 1 TTDSG).

Na Facebooku můžeme zobrazovat reklamy, abychom upozornili na naše nabídky. Chceme přitom zobrazovat pouze reklamy, které jsou pro vás atraktivní. Za tímto účelem Facebook na základě shromážděných informací analyzuje vaše chování při procházení našich webových stránek a poskytuje nám výsledky. Právním základem pro další zpracování shromážděných údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Pokud se vám zobrazí naše reklama na Facebooku a kliknete na ni, můžete být přesměrováni na naši webovou stránku. V takovém případě se při načítání naší webové stránky znovu načte obrázkový soubor o velikosti 1×1 pixel ze serverů Facebooku. Tím se Facebooku znovu zobrazí výše uvedené informace. I v tomto případě je právním základem pro přístup ke uloženým informacím ve vašem koncovém zařízení prostřednictvím služby váš souhlas (§ 25 odst. 1 věta 1 TTDSG).

Pomocí sledovacích pixelů může Facebook zjistit, že jste klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na naši webovou stránku. Tímto způsobem nám Facebook může poskytnout statistickou analýzu účinnosti našich reklamních opatření (tzv. „sledování konverzí“). Právním základem pro sledování konverzí je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Pokud jste přihlášeni ke svému profilu na Facebooku, může Facebook přidat shromážděné údaje do vašeho uživatelského profilu. Facebook může navíc shromážděné údaje použít pro vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání údajů Facebooku. Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Uživatelé přihlášení na Facebooku mohou upravit své nastavení reklam na adrese: www.facebook.com/ads/preferences.

Další informace o zpracování údajů touto službou naleznete na adrese:

5. Služby Google

Naše webové stránky využívají služby poskytované společností Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“).

5.1 Obecné informace o službách Google, právní základ

Pro poskytování služeb Google využívá informace uložené ve vašem koncovém zařízení. Kromě toho může Google pro poskytování služeb ukládat informace, zejména soubory cookie, do vašeho koncového zařízení. Podrobnosti naleznete níže u příslušné služby. Právním základem pro přístup k informacím a ukládání informací a souborů cookie je váš souhlas (§ 25 odst. 1 věta 1 TTDSG).

Google zpracovává informace jednak za účelem poskytování služeb. Na druhou stranu Google podle vlastních údajů zpracovává informace za účelem neustálého zlepšování a dalšího vývoje svých služeb. Právním základem pro zpracování osobních údajů k těmto účelům je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Nelze vyloučit, že údaje shromážděné službami Google budou také přeneseny na server Google v třetí zemi, zejména na server mateřské společnosti Google, Google LLC se sídlem v 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornie, USA, a tam uloženy. Pro zajištění přenosu do třetí země jsme s Google sjednali standardní doložky EU o ochraně osobních údajů. Google podle svých vlastních údajů zajišťuje dodržování dohod o ochraně osobních údajů. Přesto je předávání osobních údajů do USA spojeno se zvláštními riziky pro dotčené osoby. Zapojení služeb Google a zpracování údajů prostřednictvím těchto služeb se proto provádí pouze s vaším výslovným souhlasem. Podrobnější informace o předávání údajů do třetích zemí naleznete v bodě IV.2.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google, může Google v závislosti na nastavení vašeho účtu přidat zpracované informace do vašeho účtu a zacházet s nimi jako s osobními údaji, viz zejména https://www.google.de/policies/privacy/partners. Nemáme žádné informace o údajích shromážděných tímto způsobem a jejich použití.

Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete na adrese:

https://policies.google.com/privacy („Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google“)
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Používání údajů společností Google při vašem používání webových stránek nebo aplikací našich partnerů“)
http://www.google.com/policies/technologies/ads („Použití údajů pro reklamní účely“)

5.2 Správce značek Google

Na našem webu je integrována služba Google Tag Manager (GTM) pro načítání dalších služeb. Díky této technické implementaci se Google při vyvolání webové stránky dozví, že byla webová stránka vyvolána pomocí IP adresy vašeho koncového zařízení. Google může navíc sledovat, které funkce a nástroje jsou prostřednictvím GTM načítány.

Další informace o zpracování údajů společností GTM naleznete na adrese: https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de.

5.3 Google Analytics

Na našem webu je integrována služba Google Analytics. Tato služba provádí vyhodnocení vašeho chování při procházení webu napříč různými weby. Za tímto účelem ukládá služba na vaše zařízení soubory cookie, tedy malé textové soubory:

Jedná se o následující soubory cookie:

Naším jménem zpracovává Google shromážděné údaje, aby nám poskytl pseudonymní profily jednotlivých návštěvníků a obecné statistiky o používání našich webových stránek. Tyto informace používáme ke zlepšení naší nabídky a k jejímu zatraktivnění pro vás jako uživatele.

Využíváme funkci „Google Optimize“ od Google Analytics. Google Optimize analyzuje využití různých variant naší webové stránky (tzv. „A/B testy“) a pomáhá nám tak zlepšovat uživatelský komfort v souladu s chováním našich uživatelů na webové stránce.

Využíváme funkci „demografické charakteristiky“ služby Google Analytics. Na základě vyhodnocení vašeho chování při procházení webu může Google vypracovat statistické údaje o demografických charakteristikách a zájmech (např. věk, pohlaví, kategorie afinit, segmenty s cílovými skupinami připravenými k nákupu) návštěvníků našeho webu. Tyto údaje však nemůžeme přiřadit žádné konkrétní osobě. Demografické informace používáme ke zlepšení naší nabídky a k jejímu zatraktivnění pro vás jako uživatele. Další informace o zpracování údajů pomocí „demografických charakteristik“ služby Google Analytics naleznete na adrese:

Na této webové stránce byla aktivována anonymizace IP adresy, takže vaše IP adresa bude před uložením zkrácena službou Google Analytics. Podle prohlášení společnosti Google bude pouze ve výjimečných případech přenesena úplná IP adresa na server společnosti Google LLC v USA a tam zkrácena. Zkrácená IP adresa přenesená z vašeho prohlížeče v rámci služby Google Analytics nebude podle prohlášení společnosti Google spojována s jinými údaji společnosti Google.

Na následujícím odkazu si můžete stáhnout a nainstalovat plug-in pro váš prohlížeč, který deaktivuje Google Analytics na všech webových stránkách: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Další informace o zpracování údajů službou Google Analytics naleznete na adrese: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de%20.

5.4 Google Ads a Google Ads Remarketing

Na našem webu jsou integrovány služby Google Ads a Google Ads Remarketing, aby upozorňovaly na naše nabídky ve výsledcích vyhledávání Google a na webech třetích stran.

Chceme vám zobrazovat pouze atraktivní reklamy. Za tímto účelem Google analyzuje zejména informace o vašem zařízení, vaší poloze a vašem chování při procházení našich webových stránek. K tomu služba ukládá na vaše zařízení soubory cookie, tedy malé textové soubory:

… (označení/„název“ souboru cookie): … (popis funkce: k čemu se soubor cookie používá?), … (doba trvání funkce: jak dlouho trvá, než se soubor cookie automaticky smaže?), Google získá přístup ke zpracovaným údajům.

Pokud kliknete na reklamu, kterou pro nás zobrazuje Google ve výsledcích vyhledávání nebo na webových stránkách třetí strany, budou na vašem zařízení uloženy soubory cookie pro tzv. sledování konverzí (vyhodnocení návštěvnosti). Tyto soubory cookie mají omezenou dobu platnosti. Pokud poté navštívíte určité stránky našeho webu a soubory cookie ještě nevypršely, může Google rozpoznat, že jste klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na náš web. Tímto způsobem nám Google může poskytnout statistické vyhodnocení účinnosti našich reklamních opatření. Za tímto účelem služba ukládá soubory cookie, tj. malé textové soubory, na vaše koncové zařízení:

… (označení/„název“ souboru cookie): … (popis funkce: k čemu se soubor cookie používá?), … (doba trvání funkce: jak dlouho trvá, než se soubor cookie automaticky smaže?), Google získá přístup ke zpracovaným údajům.

Společnost Google přebírá společnou odpovědnost za zobrazené zpracování údajů, a proto nám v rámci objednávkového procesu poskytla odpovídající smlouvu podle čl. 26 GDPR, kterou jsme s Googlem uzavřeli.

Na tomto odkazu můžete prostřednictvím nastavení reklam aktivovat nebo deaktivovat personalizované reklamy od společnosti Google: https://adssettings.google.com/anonymous?sig=ACi0TCjoT_RnPbIUe8IGa85dyA_5J4bol6TV5SM7jVOJycoeZaGP6BA8RWwSWmRUP0XRoURUu0XBV15kNZzQKE4cntIuJx15vg&hl=de. Tato nastavení se ukládají (pokud jste přihlášeni) ve vašem účtu Google nebo (pokud nejste přihlášeni) v prohlížeči. Alternativně máte možnost nainstalovat si pomocí tohoto odkazu plug-in pro váš prohlížeč, který deaktivuje personalizovanou reklamu: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.

Další informace o fungování a zpracování dat službou Google Ads naleznete na adrese:

6. Jetpack CDN

Na našem webu je integrována služba Jetpack CDN. Poskytovatelem této služby je společnost Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA („Automattic“). Zpracování údajů touto službou se provádí pouze po vašem souhlasu prostřednictvím CMT.

Služba shromažďuje tyto informace o vašem koncovém zařízení a vaší návštěvě našich webových stránek: typ a verze prohlížeče, operační systém a verze, IP adresa, navštívená doména a předchozí navštívená webová stránka. Služba také shromažďuje datum a čas návštěvy stránky. Služba ukládá na vaše koncové zařízení soubory cookie, tj. malé textové soubory:

tk_l1: Tento soubor cookie ukládá jedinečný identifikátor vydavatele, aby Jetpack mohl shromažďovat data; doba uchovávání je 1 rok; společnost Automattic získává přístup k shromážděným datům.

Právním základem pro přístup ke uloženým informacím a ukládání informací na vašem koncovém zařízení prostřednictvím služby je váš souhlas (§ 25 odst. 1 věta 1 TTDSG).

Tato služba je síť pro doručování obsahu (CDN), která zvyšuje rychlost a bezpečnost našich webových stránek. Pomocí této služby je obsah našich webových stránek k dispozici na různých serverech po celém světě, což zlepšuje jejich výkon. Kromě toho služba aktivuje firewally a bezpečnostní mechanismy na ochranu před kybernetickými útoky. Současně se vytvářejí protokoly o používání našich webových stránek. Služba nám navíc poskytuje informace o používání našich webových stránek a pomáhá nám tak je ještě více zatraktivnit. Právním základem pro další zpracování je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Další informace o zpracování údajů touto službou naleznete na adrese:

7. Microsoft Advertising

Na našem webu je integrována služba Microsoft Advertising. Poskytovatelem této služby je společnost Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“). Zpracování údajů touto službou se provádí pouze po vašem souhlasu prostřednictvím CMT.

Do naší webové stránky jsme vložili několik řádků kódu, které poskytuje společnost Microsoft, tzv. „Universal Event Tracking-Tags“ (zkráceně „UET-Tag“). Tímto způsobem jsou při návštěvě našich webových stránek společnosti Microsoft mimo jiné sdělovány tyto informace: (dynamická) IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém a verze, navštívená doména, dříve navštívené webové stránky a datum a čas přístupu. Právním základem pro přístup služby k informacím uloženým ve vašem koncovém zařízení je váš souhlas (§ 25 odst. 1 věta 1 TTDSG).

Ve výsledcích vyhledávání Bing, Yahoo a MSN můžeme zobrazovat reklamy, abychom upozornili na naše nabídky. Chceme přitom zobrazovat pouze reklamy, které jsou pro vás atraktivní. Za tímto účelem společnost Microsoft na základě shromážděných informací analyzuje vaše chování při procházení našich webových stránek, doplňuje je o vaše výsledky vyhledávání z příslušného vyhledávače a poskytuje nám výsledky. Právním základem pro další zpracování shromážděných údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Pokud se vám zobrazí naše reklama ve výsledcích vyhledávání Bing, Yahoo a MSN a kliknete na ni, můžete být přesměrováni na naši webovou stránku. V takovém případě může společnost Microsoft zjistit, že jste klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na naši webovou stránku. Tímto způsobem nám společnost Microsoft může naším jménem poskytnout statistickou analýzu účinnosti našich reklamních opatření (tzv. „sledování konverzí“). Sledování konverzí se rovněž provádí pomocí tagu UET. Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Další informace o zpracování údajů touto službou naleznete na adrese:

8. Microsoft Clarity

Služba vám přiřadí jedinečné identifikační číslo návštěvníka a shromažďuje tyto informace o vašem koncovém zařízení a vaší návštěvě na našem webu: celkový počet vašich návštěv, počet zobrazení stránek pro , často navštěvované stránky, časy návštěv, předchozí navštívená webová stránka (tzv. referrer), kategorie koncového zařízení (smartphone, tablet, desktop), země původu, prohlížeč. K tomuto účelu je do našich webových stránek integrován sledovací skript. Služba navíc ukládá na vaše koncové zařízení soubory cookie, tedy malé textové soubory.

Jedná se o následující soubory cookie:

Právním základem pro přístup ke uloženým informacím a ukládání informací na vašem koncovém zařízení prostřednictvím služby je váš souhlas (§ 25 odst. 1 věta 1 TTDSG).

Na základě shromážděných informací vytváří společnost Microsoft tzv. „heatmapy“ (často kliknutá místa), „dead clicks“ (kliknutí bez funkce), „rage clicks“ (opakovaná kliknutí na stejné místo), „excessive scrolling“ (projeté oblasti) a „quick backs“ (rychlé kliknutí zpět na původní stránku). Kromě toho se vytváří tzv. „session playback“, pomocí kterého lze sledovat, jak návštěvník pohyboval myší/prstem po našich stránkách a jak na nich navigoval. Podle vlastních údajů může společnost Microsoft shromážděné údaje zpracovávat také pro vlastní účely, jako je například zlepšování vlastních produktů a vytváření uživatelských profilů pro reklamní účely. Právním základem pro další zpracování shromážděných údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Další informace o zpracování údajů touto službou naleznete na adrese:

III. Zpracování údajů při navázání kontaktu, objednávce nebo používání funkcí na webových stránkách

Zde se dozvíte, jaké údaje jsou zpracovávány, když nás kontaktujete nebo používáte funkce webových stránek.

1. Navázání kontaktu

Osobní údaje shromažďujeme, pokud nám je sdělíte. Může se jednat například o údaje, které nám předáte v rámci navázání kontaktu.

Zpracování těchto údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR, pokud je to nezbytné k provedení opatření, které jste požadovali. Ve všech ostatních případech je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním zpracování dotazů, které nám byly zaslány (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím našeho chatbota. Informace o zpracování údajů touto službou naleznete v části B.II.3.

2. Registrace a přihlášení

U nás si můžete zaregistrovat účet chráněný heslem. V rámci registrace jsou shromažďovány údaje označené jako „povinné údaje“. Pomocí „povinných údajů“ shromažďujeme údaje, které jsou nezbytné pro účely provedení uživatelského vztahu založeného registrací (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR). Samozřejmě nám můžete poskytnout další údaje, pokud si to přejete (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Svůj osobní uživatelský účet můžete kdykoli smazat.

Aby byl technicky možný přístup do oblastí chráněných heslem, je nezbytně nutné, aby byly tyto soubory cookie uloženy na vašem koncovém zařízení (§ 25 odst. 2 č. 2 TTDSG):

3. Objednávky

U nás můžete zadávat objednávky. V rámci objednávkového procesu jsou shromažďovány údaje označené jako „povinné údaje“. Pomocí „povinných údajů“ shromažďujeme údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR). Samozřejmě nám můžete poskytnout další údaje, pokud si to přejete (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Pro pohodlnější nakupování v našem internetovém obchodě se můžete také zaregistrovat nebo přihlásit, viz bod B.III.2.

Aby byla technicky možná funkce nákupního košíku a provedení dalšího procesu objednávky, je nezbytně nutné, aby byly tyto soubory cookie uloženy na vašem koncovém zařízení (§ 25 odst. 2 č. 2 TTDSG):

4. Zpracování plateb

Zde se dozvíte, jaké možnosti platby jsou k dispozici a jaké osobní údaje jsou při tom zpracovávány.

4.1 Apple Pay

Platby lze provádět prostřednictvím služby Apple Pay. Poskytovatelem této služby je společnost Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irsko („Apple“).

Platba prostřednictvím této služby je možná pouze v případě, že jste se k ní u společnosti Apple zaregistrovali. Výběrem platební možnosti Apple Pay budete přesměrováni na webové stránky společnosti Apple. Při tom budou společnosti Apple předány údaje, zejména informace o vašem nákupu. Předání údajů je nezbytně nutné, aby vám mohla být poskytnuta vámi zvolená platební možnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Nemáme žádný vliv na následné zpracování údajů společností Apple. To se řídí podmínkami dohodnutými mezi vámi a společností Apple. Za ochranu a nakládání s údaji shromážděnými společností Apple odpovídá výhradně společnost Apple. Další informace o zpracování údajů společností Apple naleznete na adresách: https://support.apple.com/de-de/HT203027 a https://support.apple.com/de-de/HT210665.

4.2 PayPal

Platby lze provádět prostřednictvím služby PayPal. Poskytovatelem této služby je společnost PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk („PayPal“).

Platba prostřednictvím této služby je možná pouze v případě, že jste se k tomuto účelu zaregistrovali u společnosti PayPal. Výběrem platební možnosti PayPal budete přesměrováni na webové stránky společnosti PayPal. Při tom budou společnosti PayPal předány údaje, zejména informace o vašem nákupu. Předání údajů je nezbytně nutné, aby vám mohla být poskytnuta vámi zvolená platební možnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Nemáme žádný vliv na následné zpracování údajů společností PayPal. To se řídí podmínkami dohodnutými mezi vámi a společností PayPal. Za ochranu a nakládání s údaji shromážděnými společností PayPal odpovídá výhradně společnost PayPal. Další informace o zpracování údajů společností PayPal naleznete na adrese: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4.3 Google Pay

Platby lze provádět prostřednictvím služby Google Pay. Poskytovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“).

Platba prostřednictvím této služby je možná pouze v případě, že jste se k ní zaregistrovali u společnosti Google. Výběrem platební možnosti Google Pay budete přesměrováni na webové stránky společnosti Google. Při tom budou společnosti Google předány údaje, zejména informace o vašem nákupu. Předání údajů je nezbytně nutné, aby vám mohla být poskytnuta vámi zvolená platební možnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Nemáme žádný vliv na následné zpracování údajů společností Google. To se řídí podmínkami dohodnutými mezi vámi a společností Google. Za ochranu a nakládání s údaji shromážděnými společností Google odpovídá výhradně společnost Google. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete na adrese: https://policies.google.com/privacy.

4.4 Klarna

Platby lze provádět prostřednictvím služby Klarna. Poskytovatelem této služby je společnost Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko („Klarna“).

Výběrem platební možnosti Klarna budete přesměrováni na webové stránky společnosti Klarna. Při tom budou společnosti Klarna předány údaje, zejména informace o vašem nákupu. Předání údajů je nezbytně nutné, aby vám mohla být poskytnuta vámi zvolená platební možnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Na zpracování údajů, které následně provádí společnost Klarna, nemáme žádný vliv. Toto zpracování se řídí podmínkami dohodnutými mezi vámi a společností Klarna. Za ochranu a nakládání s údaji shromážděnými společností Klarna odpovídá výhradně společnost Klarna. Další informace o zpracování údajů společností Klarna naleznete na adrese: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

4.5 Další možnosti platby

Pokud jste zvolili platební metodu kreditní kartou a je to nezbytné pro zpracování plateb, předáme vaše údaje potřebné k tomuto účelu vámi vybranému poskytovateli platebních služeb (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

5. Reklamní opatření

Máme oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR na zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu. To platí zejména pro e-mailové zpravodaje, například s informacemi o našich produktech a službách.

Z odběru e-mailového zpravodaje se můžete kdykoli odhlásit s účinností do budoucna pomocí odkazu, který je k dispozici v každém e-mailovém zpravodaji, nebo zasláním zprávy na výše uvedené kontaktní údaje. Kromě toho můžete písemně, faxem, e-mailem nebo telefonicky vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro reklamní účely s účinností do budoucna. Za námitku vzniknou pouze náklady na přenos podle základních sazeb. Zákonnost již provedených operací zpracování údajů tím zůstává nedotčena.

Po odhlášení z distribučního seznamu newsletteru bude vaše e-mailová adresa uložena v našem černém seznamu, aby se zabránilo zasílání dalších e-mailů. Údaje z černé listiny budou použity pouze k tomuto účelu a nebudou spojovány s jinými údaji. To slouží jak vašemu zájmu, tak i našemu oprávněnému zájmu ve smyslu čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR na dodržování zákonných požadavků při zasílání newsletterů. Uložení na černé listině není časově omezeno. Můžete uložení odmítnout, pokud vaše zájmy převažují nad našimi oprávněnými zájmy. Upozorňujeme vás však, že v důsledku úplného vymazání vašich údajů může v případě nového shromáždění vašich údajů dojít k jejich opětovnému zpracování pro reklamní účely.

IV. Kategorie příjemců osobních údajů návštěvníků našich webových stránek a předávání údajů do třetích zemí

1. Kategorie příjemců osobních údajů návštěvníků našich webových stránek

Kategorie příjemců osobních údajů, kteří nejsou vázáni pokyny, jsou: poskytovatelé analytických služeb a poskytovatelé platebních a přepravních služeb.

Kategorie poskytovatelů služeb, kteří jsou vázáni pokyny a povinni dodržovat předpisy o ochraně osobních údajů a nesmějí používat údaje k jiným účelům, jsou: poskytovatelé správy a hostingu webových stránek.

2. Předávání údajů do třetích zemí

Naše webové stránky zahrnují služby poskytovatelů se sídlem v USA nebo vztahy s USA. Pokud souhlasíte se zpracováním údajů některým z těchto poskytovatelů, nelze vyloučit, že americké úřady budou mít neomezený přístup k údajům o vaší osobě. Proti tomu nemáte žádné právní prostředky. Konkrétně se jedná o tyto poskytovatele:

Služba: Amazon Cloudfront
Poskytovatel: Amazon Web Services EMEA SARL, Lucembursko
Mateřská společnost: Amazon Inc., USA
Služba: Cloudflare Web Analytics
Poskytovatel: Cloudflare Germany GmbH, Německo
Mateřská společnost: Cloudflare Inc., USA
Služba: Facebook Chatbot, Facebook Pixel
Poskytovatel: Meta Platforms Ireland Limited, Irsko
Mateřská společnost: Meta Inc., USA
Služba: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Irsko
Mateřská společnost: Google LLC, USA
Služba: Jetpack CDN
Poskytovatel: Automattic Inc., USA
Služba: Microsoft Advertising, Microsoft Clarity
Poskytovatel: Microsoft Corporation, USA

Nelze vyloučit, že společnosti nebo jejich mateřské společnosti a/nebo americké úřady budou mít přístup k osobním údajům, které jsou zpracovávány za účelem poskytování služeb.

Jako právní základ pro předávání osobních údajů do USA se v současné době pravidelně sjednávají standardní doložky o ochraně osobních údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR („SCC“). Předávání údajů do třetích zemí na základě SCC je však přípustné pouze v případě, že poskytovatelé ve třetí zemi mohou tyto dohody skutečně dodržovat. To by zejména předpokládalo, že lze vyloučit neomezený přístup amerických orgánů k údajům, což podle současných znalostí není možné.

Ačkoli s těmito společnostmi uzavíráme standardní doložky o ochraně osobních údajů, využíváme uvedené služby pouze s vaším předchozím výslovným souhlasem a výslovně upozorňujeme na rizika přenosu údajů některému z výše uvedených poskytovatelů služeb:

Vzhledem k pravomocím amerických zpravodajských služeb a právní situaci v USA jsou státní sledovací opatření USA nepřiměřená a z pohledu EU neexistuje přiměřená úroveň státní ochrany osobních údajů. Zejména § 702 amerického zákona o sledování zahraničních zpravodajských služeb (Foreign Intelligence Surveillance Act, FISA) nestanoví žádná omezení sledovacích opatření zpravodajských služeb ani žádné záruky pro občany jiných zemí než USA. Prezidentská směrnice 28 (Presidential Policy Directive, PPD) nestanoví žádná omezení sledovacích opatření zpravodajských služeb ani žádné záruky pro občany jiných zemí než USA. 702 amerického zákona o sledování zahraničních zpravodajských služeb (FISA) nestanoví žádná omezení sledovacích opatření zpravodajských služeb ani žádné záruky pro občany mimo USA. Prezidentská směrnice 28 (PPD-28) navíc neposkytuje dotčeným osobám účinné právní prostředky proti opatřením amerických orgánů a nestanoví žádné překážky pro zajištění přiměřených opatření. Kromě toho mohou americké úřady na základě amerického zákona Cloud Act požadovat od americké společnosti vydání všech uložených údajů, i když se tyto údaje nacházejí na serverech v EU.

C. Doplňující informace o zpracování údajů na našich firemních stránkách sociálních médií

Na těchto sociálních médiích provozujeme takzvanou „firemní stránku“:

Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko
Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko
YouTube: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irsko
Pinterest: Pinterest Europe Limited, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irsko

V doplnění k našim obecným informacím (viz bod A) zde poskytujeme informace o zpracování údajů při návštěvě některé z našich firemních stránek.

1. Obecné informace o stránkách podniků, právní základ

Jako provozovatel online přítomnosti na platformě sociálních médií zpracováváme osobní údaje, pokud nám napíšete přímo v osobní zprávě nebo prostřednictvím veřejné funkce komentářů na platformě. Jaké údaje budou shromažďovány, závisí na vašich údajích a kontaktních údajích, které jste uvedli nebo sdíleli.

Při návštěvě stránky společnosti provozovatel platformy („poskytovatel“) shromažďuje informace, které mu umožňují rozpoznat uživatele a komplexně analyzovat jejich chování. Na základě takto shromážděných údajů může poskytovatel sociální mediální platformy navíc vytvářet uživatelské profily. Pokud jste při návštěvě stránky společnosti přihlášeni ke svému příslušnému účtu na sociální síti, může příslušný poskytovatel tuto návštěvu přiřadit také k vašemu účtu.

Na základě získaných informací nám příslušný poskytovatel poskytuje pouze anonymizované statistické vyhodnocení používání naší firemní stránky. Díky tomu můžeme v budoucnu ještě lépe přizpůsobit naše příspěvky. V tomto ohledu máme oprávněný zájem na shromažďování a zpracování těchto informací. Kromě toho máme oprávněný zájem využívat co nejvíce komunikačních možností, abychom mohli osobně oslovit co nejvíce zájemců. Právním základem pro zpracování údajů související s provozováním firemní stránky je v tomto ohledu čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

My sami neposkytujeme žádné osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím našich firemních stránek, třetím stranám. Nemůžeme však ovlivnit ani vyloučit, že uvedení poskytovatelé předají shromážděné údaje třetím stranám, zejména svým partnerským společnostem, které mohou mít sídlo i v jiných zemích EU. V mnoha třetích zemích mimo EU v současné době neexistuje úroveň ochrany osobních údajů odpovídající úrovni EU.

Svá práva dotčené osoby (viz také bod A.5.) v souvislosti se zpracováním údajů prostřednictvím našich firemních stránek můžete uplatnit jak vůči nám, tak vůči příslušnému poskytovateli. Upozorňujeme však, že nejúčinněji je můžete uplatnit u příslušného poskytovatele. Pouze příslušný poskytovatel má totiž přístup k údajům uživatelů a může přímo přijmout příslušná opatření a poskytnout informace.

Další informace o zpracování údajů příslušným poskytovatelem naleznete na adrese:

Facebook: de-de.facebook.com/about/privacy

Instagram: https://help.instagram.com

YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

2. Dohody podle čl. 26 GDPR

S Facebookem jsme uzavřeli dohodu podle čl. 26 GDPR, ve které jsou rozděleny povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů vyplývající z provozu naší firemní stránky mezi námi a poskytovatelem. Poskytovatel převzal většinu povinností v oblasti ochrany osobních údajů, jako je plnění práv dotčených osob podle čl. 12 a násl. GDPR, povinnost zajistit vhodná technická a organizační opatření k ochraně bezpečnosti osobních údajů a povinnost oznamovat a informovat v případě porušení ochrany osobních údajů. Pokud se na nás obrátíte ohledně svých práv dotčené osoby, okamžitě předáme vaši žádost poskytovateli. K tomu jsme povinni na základě dohody s příslušným poskytovatelem.

Další informace o dohodě mezi námi a poskytovatelem naleznete na:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum