Reklamationsformular

Bitte nutzen Sie das folgende Formular, um Ihre Reklamation schnell und unkompliziert an uns zu übermitteln. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Wir werden Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und uns so bald wie möglich bei Ihnen melden.

Nom

Prénom

Nom de famille

Schadensbeschreibung

Beschreiben Sie bitte kurz den Schaden, was passiert ist und an welcher Stelle das Produkts beschädigt ist.

des Modellbezeichnung/Seriennummer

Bild des Schadens

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Bitte fügen Sie ein Bild des Schadens hinzu, damit wir erkennen können, wo der Schaden liegt und welche Teile gegebenenfalls ausgetauscht werden müssen. Achten Sie darauf, dass der Schaden auf dem Bild deutlich erkennbar ist und zugleich ersichtlich ist, an welcher Stelle des Produkts sich der Schaden genau befindet.

Modellbezeichnung/Seriennummer

Die Modellbezeichnung finden Sie auf der Rechnung. Die Seriennummer befindet sich am Produkt; dabei handelt es sich üblicherweise um einen weißen Aufkleber.

Rechnung

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Fügen Sie bitte die Rechnung hinzu, damit wir feststellen können, ob noch Garantie besteht.

Kaufdatum

Das Kaufdatum finden Sie rechts oben auf der Rechnung.

Bestellnummer

Bitte geben Sie hier Ihre Bestellnummer an. Diese erhalten Sie bei der Bestellung des Produkts (z. B. in der Bestellbestätigung per E-Mail) und sie besteht aus einer vierstelligen Zahlenkombination.

Adresse

Adresse Zeile 1

Anschrift Zusatz

Ville

Région

Code postal

Pays