5 ans de garantie de qualité moll
Conditions de garantie de moll Funktionsmöbel GmbH (état au 01.12.2024)

La qualité et la longévité sont des éléments essentiels de notre philosophie d'entreprise, ce que nous assurons par un design intemporel et l'utilisation de matériaux de haute qualité lors de la fabrication. Conformément aux conditions suivantes, nous offrons aux clients de moll, lors de l'achat de nos produits auprès de revendeurs agréés ou directement auprès de moll, une garantie fabricant de 3 ans en plus de la garantie légale de 2 ans. Cette garantie s'ajoute aux droits de garantie légaux dont le client dispose à l'encontre de son vendeur direct et dont le client peut se prévaloir gratuitement ; ces droits légaux ne sont pas limités par la présente garantie.

Cette garantie est régie par le droit allemand.

1) Produits et composants couverts

1.1
La société moll Funktionsmöbel GmbH, Rechbergstraße 7, DE-73344 Gruibingen ("moll") accorde, lors de l'achat de produits auprès de revendeurs agréés ou directement auprès de moll, une garantie que les produits seront exempts de tout défaut de matériau et de fabrication.

1.2
La garantie s'applique à tous les produits moll que le client a achetés neufs auprès d'un revendeur agréé ou directement auprès de moll, pour autant qu'aucune des exclusions suivantes ne s'applique.

1.3
Le droit à la garantie est exclu : Pour les pièces d'usure (par ex. roulettes, patins) et les matériaux de revêtement (par ex. textiles) ainsi que pour les modules et appareils électriques et électroniques. Si le défaut est dû à l'usure, à une utilisation non conforme, à une erreur de manipulation ou à des forces extérieures (par exemple des cassures, des rayures, l'abrasion, etc.) ou à des influences environnementales non habituelles (par exemple des conditions climatiques extrêmes, l'acidité, l'humidité, etc. Il en va de même si le produit n'a pas été monté, entretenu ou utilisé conformément à nos instructions de montage, d'utilisation et d'entretien. Les modes d'emploi/instructions respectifs sont livrés avec le produit ou peuvent être consultés sur le site Internet de moll. Certaines séries de produits se distinguent par l'utilisation d'éléments en bois véritable. Le bois est un produit naturel qui peut se modifier, changer de couleur ou se décolorer au fil du temps. Notamment au contact de la lumière ou de l'eau, mais aussi en raison de l'utilisation de produits de nettoyage inappropriés. La chaleur et le dessèchement peuvent entraîner la formation de fissures ou de cassures dans le bois. De telles détériorations ne sont pas couvertes par la présente garantie.

5 ans de garantie de qualité
Guarantee-conditions of moll Funktionsmöbel GmbH (version 2024-12-01)

La qualité et la durabilité sont des éléments essentiels de notre philosophie d'entreprise, qui se caractérise par un design intemporel et l'utilisation de matériaux de haute qualité pour la fabrication. Conformément aux conditions suivantes, nous offrons aux clients de moll qui achètent nos produits auprès de revendeurs agréés ou directement auprès de moll une garantie du fabricant de 3 ans à compter de la date d'achat, en plus de la garantie légale de 2 ans à laquelle le consommateur a droit auprès du vendeur. Cette garantie s'ajoute aux droits de garantie légaux auxquels le client a droit vis-à-vis de son revendeur direct et que le client peut faire valoir gratuitement ; ces droits légaux ne sont pas limités par cette garantie.

Cette garantie est soumise au droit allemand.

1. produits et composants inclus

1.1
moll Funktionsmöbel GmbH, Rechbergstraße 7, DE-73344 Gruibingen ('moll') offre une garantie que les produits seront exempts de défauts de matière et de fabrication pour les achats de produits auprès de revendeurs agréés ou directement auprès de moll.

1.2
La garantie s'applique à tous les produits moll achetés par le client en tant que marchandises neuves auprès d'un revendeur agréé ou directement auprès de moll, dans la mesure où aucune des exclusions suivantes ne s'applique.

1.3
La demande de garantie est exclue : Dans le cas de pièces d'usure (p. ex. les cadres, les planeurs) et de matériaux de couverture (p. ex. les textiles) ainsi que d'assemblages et d'appareils électriques et électroniques. Si le défaut est dû à l'usure, à une utilisation impropre, à des erreurs de fonctionnement ou à des forces extérieures (p. ex. bris, rayures, abrasion, etc.), ou s'il est causé par des influences environnementales qui ne sont pas habituelles (p. ex. : conditions climatiques extrêmes, acidité, humidité, etc.) De même, si le produit n'a pas été assemblé, entretenu ou utilisé conformément à nos instructions d'assemblage, d'utilisation et d'entretien. Les instructions d'utilisation correspondantes sont fournies avec le produit ou peuvent être consultées sur le site Internet de moll. Certaines séries de produits se caractérisent par l'utilisation de composants en bois véritable. Le bois est un produit naturel qui peut changer, se décolorer ou se ternir au fil du temps. En particulier lorsqu'il est en contact avec la lumière ou l'eau, mais aussi en raison de l'utilisation de produits d'entretien inappropriés. La chaleur et le séchage peuvent provoquer des fissures ou des fractures dans le bois. Une telle détérioration n'est pas couverte par cette garantie.

2. période de garantie

2.1
Le droit à la garantie prend effet à partir de la date d'achat des produits moll chez les revendeurs agréés ou directement chez moll et expire 5 ans après la date d'achat à justifier par le client.

2.2
Le droit à la garantie expire au plus tard 6 ans après la fabrication du produit moll.

2.3
La période de garantie n'est pas prolongée par la revendication ou l'octroi de prestations de garantie.

2) Période de garantie

2.1
La période de garantie débute à la date d'achat des produits moll auprès de revendeurs agréés ou directement auprès de moll et se termine 5 ans après la date d'achat, qui doit être prouvée par le client.

2.2
La garantie prend fin au plus tard 6 ans après la fabrication du produit moll.

2.3
La période de garantie n'est pas prolongée par la revendication ou l'octroi de services de garantie.

3. champ d'application personnel

3.1
Les droits découlant de la présente garantie s'appliquent exclusivement aux consommateurs.

4) Champ d'application territorial

4.1
Les droits découlant de la présente garantie peuvent être exercés dans tous les pays où l'entreprise moll est représentée elle-même ou par des revendeurs agréés.

3. champ d'application personnel

3.1
Les revendications au titre de la présente garantie s'appliquent exclusivement aux consommateurs.

4) Champ d'application territorial

4.1
Les droits découlant de cette garantie peuvent être appliqués dans tous les pays où la société moll est représentée, soit directement, soit par l'intermédiaire de distributeurs agréés.

5. contenu des droits de garantie

5.1
moll remédiera à ses frais, à sa discrétion, aux éventuels défauts de matériel et de fabrication survenant pendant la période de garantie, en réparant ou en livrant des pièces neuves ou remises à neuf.

5.2
Des différences de structure, de décor et de couleur entre les pièces de rechange livrées dans le cadre de cette garantie et les pièces d'exposition ou les éléments de meubles d'une série sont possibles et demeurent réservées. C'est notamment le cas lorsque les divergences sont dues à la nature des matériaux utilisés.

5) Contenu des revendications de garantie

5.1
Tout défaut de matériel ou de fabrication apparaissant pendant la période de garantie sera réparé par moll à sa propre discrétion et à ses frais par la réparation ou la livraison de pièces neuves ou remises à neuf.

5.2
Des différences dans la structure, le décor et la couleur des pièces de rechange fournies dans le cadre de cette garantie par rapport aux pièces d'exposition ou aux pièces de mobilier d'une série sont possibles et restent réservées. En particulier si les différences sont dues à la nature des matériaux utilisés.

6 . Procédure de mise en œuvre de la garantie

6.1
Les droits découlant de la présente garantie doivent être exercés par écrit par le consommateur auprès de moll Funktionsmöbel GmbH (Rechbergstraße 7, DE-73344 Gruibingen, [email protected]) pendant la durée de la garantie.

6.2
Il est également possible de faire valoir la garantie par l'intermédiaire du revendeur agréé auprès duquel le produit a été acheté. Dans ce cas, la revendication de la garantie auprès de moll est considérée comme effectuée dans les délais si elle parvient au revendeur pendant la durée de la garantie.

5.3
Pour faire valoir la garantie, les informations et justificatifs suivants sont nécessaires : description du dommage ou du défaut, désignation du modèle et numéro de série du meuble concerné, date d'achat, mention du vendeur, copie de la facture.

6) Mise en œuvre de la garantie

6.1
Les droits découlant de la présente garantie doivent être déclarés par écrit par le consommateur à moll Funktionsmöbel GmbH (Rechbergstrasse 7, DE-73344 Gruibingen, [email protected]) pendant la période de garantie (e-mail suffisant).

6.2
Les droits de garantie peuvent également être exercés via le revendeur agréé auprès duquel le produit a été acheté. Dans ce cas, la garantie est réputée avoir été soumise à moll dans les délais si le revendeur reçoit la réclamation pendant la période de garantie.

6.3
Les informations et preuves suivantes sont nécessaires pour faire valoir la garantie : description du dommage ou du défaut, nom du modèle et numéro de série de la pièce de mobilier concernée, date d'achat, nom du vendeur, copie de la facture.