สิทธิ์ในการยกเลิกและคำแนะนำ

ข้อมูล ณ วันที่: 1 เมษายน 2569 – เวอร์ชัน: 4.08

ผู้บริโภคมีสิทธิในการยกเลิกสัญญาทางไกลตามมาตรา 355 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเยอรมัน (BGB) ดังนั้น ในฐานะผู้บริโภค คุณจึงมีสิทธิที่จะยกเลิกคำมั่นสัญญาของคุณตามนโยบายการยกเลิกดังต่อไปนี้:

นโยบายการยกเลิก

สิทธิ์ในการถอนตัว

คุณมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาฉบับนี้ได้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลใดๆ

ระยะเวลาในการยกเลิกคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุชื่อซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่ง ได้รับสินค้าไว้ในครอบครอง

เพื่อใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบ ( Moll Funktionmöbel GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen, shop@ moll คุณต้องแจ้งให้เราทราบ (เช่น [ชื่อบริษัท], [ชื่อบริษัท]) เกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะยกเลิกสัญญาฉบับนี้โดยใช้ข้อความที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์ โทรสาร หรืออีเมล) คุณอาจใช้แบบฟอร์มการยกเลิกสัญญาที่แนบมาด้วย แต่ไม่จำเป็นต้องใช้

เพื่อให้ทันกำหนดเวลาการยกเลิก คุณเพียงแค่ส่งคำแจ้งการใช้สิทธิ์ในการยกเลิกของคุณก่อนที่ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดลงก็เพียงพอแล้ว

ผลที่ตามมาจากการเพิกถอน

หากท่านยกเลิกสัญญา เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ท่านชำระมา รวมถึงค่าจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่ท่านอาจได้รับหากท่านเลือกวิธีการจัดส่งอื่นนอกเหนือจากวิธีการจัดส่งมาตรฐานที่ถูกที่สุดของเรา) โดยไม่ชักช้า และไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการยกเลิกจากท่าน สำหรับการคืนเงินนี้ เราจะใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่ท่านใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก เว้นแต่จะมีการตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง ในกรณีใดๆ ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จากการคืนเงินนี้ เราอาจระงับการคืนเงินจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืน หรือท่านได้แสดงหลักฐานว่าได้ส่งสินค้าคืนแล้ว แล้วแต่กรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน

คุณต้องส่งคืนหรือส่งมอบสินค้าให้เราโดยไม่ชักช้าเกินควร และไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม ไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกสัญญาฉบับนี้ ถือว่าครบกำหนดหากคุณส่งสินค้าก่อนครบกำหนดสิบสี่วัน คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้า

คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการลดลงของมูลค่าสินค้าก็ต่อเมื่อการลดลงของมูลค่านั้นเกิดจากการใช้งานสินค้าที่ไม่จำเป็นต่อการทดสอบสภาพ คุณสมบัติ และการใช้งานของสินค้าเท่านั้น

แบบฟอร์มการยกเลิกตัวอย่าง

ตามภาคผนวก 2 ของมาตรา 246a § 1 วรรค 2 ประโยค 1 ข้อ 1 และ § 2 วรรค 2 ข้อ 2 EGBGB

(หากท่านประสงค์จะยกเลิกสัญญา กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้และส่งคืน)
- ถึง: Moll Funktionmöbel GmbH, Rechbergstraße 7, 73344 Gruibingen, shop@ moll .โลก
– ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ขอเพิกถอนสัญญาที่ทำขึ้นโดยข้าพเจ้า/พวกเรา (*) สำหรับการซื้อสินค้าต่อไปนี้ (*)/การให้บริการต่อไปนี้ (*)
– สั่งซื้อเมื่อ (*)/ได้รับเมื่อ (*)
– ชื่อผู้บริโภค
– ที่อยู่ของผู้บริโภค
– ลายเซ็นของผู้บริโภค (เฉพาะกรณีแจ้งเป็นเอกสารกระดาษ)
- วันที่
______

(*) ลบตามความเหมาะสม

ประกาศ:

สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดต้องส่งไปยังศูนย์โลจิสติกส์ของเรา:

moll บริษัท ฟังก์ชันนัล เฟอร์นิเจอร์ จำกัด
เรชเบิร์กสตรัสเซ 7
73344 กรุยบิงเงน

สิทธิ์ในการคืนสินค้าตามสัญญา

4.1 โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาตามที่ระบุไว้ข้างต้น เราขอเสนอ Moll เฟอร์นิเจอร์อเนกประสงค์ให้สิทธิแก่ลูกค้าในฐานะผู้บริโภค ในการคืนสินค้าที่ซื้อภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
4.2 เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งคืนสินค้า ลูกค้าต้องลงทะเบียนการส่งคืน ถือว่าครบกำหนดเวลาตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ 4.1 หากลงทะเบียนการส่งคืนภายในเวลาที่กำหนดผ่านทางอีเมลไปที่ shop@ moll .world ได้รับการจดทะเบียนแล้ว
4.3 สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนได้ และสินค้าอื่นๆ สามารถคืนได้เฉพาะสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานและไม่ปนเปื้อนเท่านั้น
4.4 การส่งคืนสินค้าต้องใช้บริการบริษัทขนส่งที่น่าเชื่อถือ (เช่น DHL) แม้ว่าเราจะรับการส่งคืนสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง แต่ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนเอง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถเลือกที่จะส่งคืนสินค้าได้ฟรี หากปฏิบัติตามคำแนะนำในหัวข้อ 4.5 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
4.5 ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าที่เกิดขึ้นจากการส่งคืนพัสดุภัณฑ์จะเป็นภาระของ [ชื่อบริษัท] moll บริษัท Functional Furniture GmbH ในลักษณะที่ลูกค้า moll บริษัท Funktionmöbel GmbH ได้ส่งฉลากส่งคืนพัสดุฟรี (DHL) สำหรับการส่งคืนสินค้ามาให้ก่อนหน้านี้แล้ว